Корзина
Товаров: 0 книг
Итого: 0.00 руб.

Менеджмент в сфере услуг: теория и практика

Мотышина М. С.
 
Книга посвящена исследованию теоретических и методических аспектов менеджмента услуг. Важнейшей особенностью развития современного менеджмента является то, что он осуществляется в условиях разнообразных интеграционных процессов, происходящих в хозяйстве и обществе. Это требует системного подхода, адекватных концепций и методов управления. Особенностью данного издания является рассмотрение процессов, происходящих в сфере услуг, в том числе процессов управления, с точки зрения системной методологии. Теоретические положения подкрепляются конкретными процедурами и методиками. Показаны результаты апробации ряда методик.

Серия:
ISBN: 5-7621-0354-4
Год издания: 2006
Количество страниц: 204
Тираж: 1000
Обложка: мягкая

Вернуться к списку

Рейтинг@Mail.ru