Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие

Авторы учебного пособия рассматривают историю, современное состояние и тенденции развития этой отрасли в России, сущность и классификацию туристских услуг, функции и организацию маркетинговой деятельности на турпредприятии. Особое внимание уделено целям и задачам анализа рынка, проведению маркетинговых исследований, сегментации, разработке комплекса мероприятий в области товарной, ценовой, коммуникационной политики.