Елена Викторовна Волкова - заместитель заведующего кафедрой английского языка по контролю за качеством обучения, доцент кафедры английского языка, кандидат педагогических наук. В СПбГУП работает с 2003 года. Прошла курс повышения квалификации для преподавателей английского языка в Кембридже (Великобритания) в 2010 г., преподавательскую стажировку (International Visiting Lecturer) в College of the Holy Cross (Массачусетс, США) в 2011–2012 гг., курс по межкультурной коммуникации “Latin American Culture” в Технологическом университете Монтеррея (Мексика) в 2014 году.
Награждена дипломами победителя конкурса педагогического мастерства СПбГУП в различных номинациях. Автор более 50 научных, учебно-методических и художественных публикаций в Болгарии, Польше, России, США, Украине и Чехии. Является руководителем студенческого английского клуба СПбГУП (The University English Club), организатором курсов по подготовке студентов к кембриджским экзаменам (FCE, CAE). Читаемые дисциплины: «Иностранный язык (английский)», «Основы теории межкультурной коммуникации».