Ольга Есаулова
Ольга Есаулова: «Конфликтология - это ряд знаний и умений, помогающих лучше разбираться в людях».
Ольга Есаулова - специалист по работе с иностранными гостями фирмы «EltechLTD», выпускница 2012 года факультета конфликтологии.
Ольга, прошло 2 года, как Вы закончили Университет. Чем можете похвалиться? Довольны тем, как движется карьера?
Все идет своим чередом. Я попробовала себя в тур-бизнесе, получила опыт работы над индивидуальными и групповыми турами. Теперь занимаюсь работой непосредственно с иностранцами, в сфере моей ответственности построение маршрутов, поиск средств передвижения, визовых нюансов, и, самое главное, - решение конфликтных ситуаций на всех уровнях.
Что Вам дал Университет и чего не дал, а нужно было бы? За что ценит работодатель, деловые партнеры?
В первую очередь Университет дал культурную основу, на которую уже теперь ложится профессиональный опыт. Очень большую роль сыграло то, что я получила образование по новому, уникальному направлению – конфликтологии. Знания по психологии, юриспруденции, социально-культурной деятельности, полученные в рамках направления, бесценны. То, чему нас научили в области прогнозирования конфликтных ситуаций, их диагностики, технологий разрешения дает мне особые возможности. Университет привил способность «схватывать информацию на лету» и нести ее дальше, расширяя и накапливая. Не всегда хватало практических знаний, которые помогли бы не допустить некоторых ошибок в начале работы, но вуз и не может предусмотреть все возможные ситуации. В то же время СПбГУП сформировал ряд личностных качеств, таких как ответственность, целеустремленность, способность принимать самостоятельные решения.
Как изменились взгляды на жизнь после получения диплома? Были ли запоминающиеся эпизоды в вузовской и послевузовской жизни, существенно поменявшие Ваше миропонимание?
Пока могу только сказать, что самое важное и самое яркое в жизни происходило в Университете. Я ведь окончила вуз совсем недавно. Есть, конечно, разница. В студенческие годы за тобой присматривали преподаватели, напоминали, что нужно сделать и каким образом достичь цели. Сейчас все это делаешь самостоятельно, расставляешь приоритеты задачам и целям, ищешь пути решения. В то же время конфликтология вооружила рядом знаний и умений, которые позволяют лучше разбираться в людях, «расшивать» узкие места во взаимоотношениях с сотрудниками и клиентами.
Я всегда с трепетом вспоминаю встречи с интересными и знаменитыми людьми, вечера восточной поэзии, театр «на дому».
Конечно, после окончания Университета было много событий, которые изменили отношение к жизни. Но готовность к этим изменениям и возможность вести себя осознанно в разных ситуациях дал Университет.
Можете ли сравнить свое образование с тем, что дают другие вузы Вашим сверстникам?
Таким образованием, которое дают в нашем Университете, может похвастаться далеко не каждый вуз. Здесь получение знаний связано с удовольствием от процесса обучения и студенческой жизни. Однако все зависит от человека и его желания учиться и использовать все, что дают.
Я выбрала крайне интересное направление подготовки. Получила не только теоретические знания, но практические навыки, которые сейчас применяются повсеместно. Сначала было трудно, но освоение новой специальности настолько увлекло, что было жалко дописывать дипломную работу.
Если бы после школы можно было начать учебу в вузе заново, пришли бы в СПбГУП? Что изменили бы?
Несомненно, повторила бы это увлекательное «путешествие», но стала бы еще больше использовать предлагаемые возможности. Во время учебы мы столько прочитали, увидели и услышали, что этого багажа хватит на долгое время. Но я только сейчас понимаю, что можно было еще больше взять из того, что нам предлагалось как на занятиях, так и во внеаудиторной работе. Но, наверное, все так в жизни устроено: только спустя какое-то время понимаешь, что что-то упустил.
Что больше всего врезалось в память из студенческой жизни? О чем детям расскажете? Кого из преподавателей, сотрудников СПбГУП вспоминаете теперь? Благодарны ли кому-то и за что?
Благодарна кафедре социально-культурных технологий и ее руководителю Григорию Михайловичу Бирженюку. Иногда его слова путали абсолютно все в моей голове, а сейчас звучат как очевидные и простые вещи. Моим научным руководителем по обеим дипломным работам был замечательный педагог и человек Елизавета Александровна Ильинская, которая постоянно направляла мои усилия. Ее стойкость и непоколебимое спокойствие вселяли надежду, что все будет хорошо. Благодарна Ирине Витальевне Шубиной за умение воспитать в нас последовательность и структурированность мыслей и действий. Спасибо Азалье Геннадьевне Бересневой, которая, как мама, заботилась и переживала за нас. Благодарна Галине Алексеевне Вайник, за то, что заражала нас своим оптимизмом и жаждой жизни. Спасибо за неординарный подход в подаче материала Татьяне Викторовне Ефимовой и Екатерине Витальевне Ворониной. Спасибо всей нашей кафедре социально-культурной деятельности за особенные теплые воспоминания, домашнюю доверительную атмосферу!
Отдельная благодарность кафедре конфликтологии, которая приняла нас «зелеными» и несмышлеными в плане конфликтологической науки и сумела в относительно короткие сроки сформировать из нас компетентных специалистов.
Бесконечная благодарность нашему тьютору Александре Алексеевне Азаровой, которая вселяла в нас уверенность, помогала и оберегала нас с первого курса и до нашей последней минуты в Университете.
Планы на будущее. Чего хотите достичь?
Сейчас большую часть моей жизни занимает семья. Так что карьерные вершины впереди.
Что пожелали бы первокурсникам СПбГУП?
Используйте по максимуму возможности, которые вам дают. И никогда не переставайте учиться, ведь жизнь только начинается!
Другие выпускники по специальности/направлению «Конфликтология»:
-
Ольга Есаулова выпуск 2012 г. — специалист по работе с иностранными гостями фирмы «Eltech LTD» -
Анастасия Зуева выпуск 2013 г. — педагог-психолог -
Анастасия Рязанова выпуск 2013 г. — заместитель директора киноконцерна «Мосфильм» -
Артем Дмитренко выпуск 2014 г. — юрисконсульт юридического отдела СПбГУП -
Анастасия Катковская выпуск 2014 г. — главный специалист по работе с молодежью Подростково-молодежного центра «Мир» -
Мария Суровегина выпуск 2014 г. — юрисконсульт юридического отдела СПбГУП