Октябрь 2014 г.

Наталья Клочкова

Наталья Клочкова: «Стресс держит меня в тонусе, стимулирует работать четко и качественно»

Наталья Клочкова - менеджер по индивидуальным путешествиям компании «Петрополитана». Выпускница 2012 года факультета культуры, специальность «социально-культурная деятельность».

Прошло лишь 2 года с тех пор, как Вы закончили вуз. Чем можете похвалиться? Довольны тем, как движется карьера?

Да, довольна. На данный момент внутреннее чутье подсказывает, что я иду в правильном направлении.

На 4 и 5 курсах Университета я успела поработать в event-индустрии, занималась организацией различных мероприятий: от скромных свадеб до крупных конференций. Все складывалось удачно, но что-то подсказывало мне, что в сфере туризма я смогу получить больше развития, в первую очередь личностного.

Я разослала резюме, указав свой уровень образования, получила множество предложений, из которых выбрала то, что показалось мне лучшим. Для начала своей карьеры в туризме я выбрала компанию «Петрополитана» - одну из немногих действительно успешных турфрм. К сожалению, как мы все видим, туризм - это сфера повышенных рисков бизнеса. Здесь возникает немало сложных ситуаций, связанных со сроками, качеством услуг, договорными отношениями. Знания, полученные в СПбГУП, помогают мне в работе с клиентами, партнерами и коллегами. Мы составляем индивидуальные и эксклюзивные маршруты по всему миру. Эта работа требует широкого гуманитарного кругозора и профессиональной осведомленности менеджера.

Основная категория наших клиентов - постоянные, потому что индивидуальный подход подкупает. Я стараюсь решить любую проблему и помочь. Дорогого стоит, когда тебе неожиданно звонят со словами: «Мы просто хотели сказать, что у нас все хорошо».

Что Вам дал Университет и чего не дал, а нужно было бы? За что ценит работодатель, деловые партнеры?

Университет повлиял на образ моих мыслей, а это теперь формирует мою жизнь. Уже на первом курсе я твердо поняла, что сделала правильный выбор. Здесь меня научили быть самодостаточной, дисциплинированной, ответственной и стремиться к развитию.

В моей работе часто возникают экстренные ситуации, которые требуют быстрого решения. Это стресс, но он держит меня в тонусе, стимулирует работать четко, профессионально и качественно! Я научилась этому в нашем Университете. Надеюсь, что в компании видят мою дисциплинированность, ответственность, трудолюбие и неравнодушие к тому, чем занимается наша компания.

Как изменились взгляды на жизнь после получения диплома? Были ли запоминающиеся эпизоды в вузовской и послевузовской жизни, существенно поменявшие Ваше миропонимание?

Взгляды не поменялись. Только укрепились принципы, заложенные еще во время учебы в Университете. Отступать от заданного направления я не могу и не хочу.

Можете ли сравнить свое образование с тем, что дают другие вузы Вашим сверстникам?

Наш Университет позволяет не только получить достойное высшее образование, но и стать интеллигентным, культурным человеком. Я помню нашу прекрасную библиотеку, театрально-концертный зал, спортивный комплекс, я бесконечно благодарна всем чудесным преподавателям.

Я знаю точно, что не все вузы нашего города могут похвастаться такими условиями, и это является аргументом для того, чтобы выбрать именно СПбГУП.

Если бы после школы можно было начать учебу в вузе заново, пришли бы в СПбГУП? Что изменили бы?

Ничего бы не изменила! Более того, с удовольствием бы повторила этот период жизни.

Я влюбилась в наш Университет с первого взгляда, на Дне Открытых Дверей в 2006 году. И очень благодарна своим родителям за помощь в выборе вуза и поддержку во время учебы.

Что больше всего врезалось в память из студенческой жизни? О чем детям расскажете? Кого из преподавателей, сотрудников СПбГУП вспоминаете теперь? Благодарны ли кому-то и за что?

Студенческая жизнь была насыщенной, интересной и веселой!

С улыбкой вспоминаю, как мы собирались за 2 часа перед экзаменом и рассказывали друг другу ответы на билеты: делились своим мнением, старательно запоминали, даже спорили. Со стороны это выглядело забавно!

Вспоминаю встречи с выдающимися деятелями науки, политики, культуры и искусства, а также наши великолепные университетские праздники.

Благодарю очень многих преподавателей. Особенное спасибо Ирине Витальевне Шубиной, которая была моим научным руководителем при написании диплома: работа над проектом была интересной, тщательной и, несомненно, продуктивной, спасибо Вам!

Благодарю Григория Михайловича Бирженюка, лекции которого мы слушали и искренне восхищались его умению так потрясающе мыслить!

Помню и Екатерину Витальевну Воронину: благодаря ее свежему взгляду мы с большим интересом постигали основы туристской деятельности и Александру Алексеевну Азарову, нашего любимого тьютора, которая была рядом на протяжении всех 5 лет, заботилась о нас и поддерживала. Тепло вспоминаю Сергея Алексеевича Загрубского и его социологическую концепцию; Алексея Петровича Чернеевского и его шоковую терапию на экзамене под названием «Воля к победе». С его помощью я четко усвоила важность внутренней мотивации человека; Аркадия Васильевича Соколова: слова «интеллигент - это образованный человек с больной совестью» навсегда врезались в мою память.

И конечно, отдельных слов благодарности заслуживает ректор – Александр Сергеевич Запесоцкий: то, каким сейчас является Университет - его заслуга!

Планы на будущее. Чего достичь хотите?

Планирую продолжать развиваться в сфере индивидуального туризма, цель - стать профессионалом. Я знаю, потребуется немало времени и сил, но я готова работать над собой! Путешествия - это вдохновение, движение и яркие впечатления! Большая удача - найти то дело, где ты можешь реализовывать себя с удовольствием.

Что пожелали бы первокурсникам СПбГУП?

Удачи и терпения! Даже если Вы будете сталкиваться с трудностями, постарайтесь найти в себе силы и желание справиться с ними. Каждый раз говорите себе: «Я знаю, что я на правильном пути, и все не зря!» Помните: ответственность, дисциплинированность и культура очень ценятся в современном мире.

Просто соблюдайте баланс между веселой студенческой жизнью и ответственным подходом к учебе. Вас ждут интересные знакомства и новые знания, получайте удовольствие!


Другие выпускники по специальности/направлению «Социально-культурная деятельность»:

  • Георгий Качурин выпуск 1964 г. — председатель профкома филиала «Волховский алюминий» (ВАЗ) ОАО «Металлург», почетный гражданин города Волхов (Ленинградская область), заслуженный работник культуры
  • Григорий Бирженюк выпуск 1974 г. — заведующий кафедрой социально-культурных технологий СПбГУП, доктор культурологии, профессор, заслуженный работник высшей школы РФ.
  • Анвар Сайтбагин выпуск 1977 г. — директор Дворца культуры им. Горького, заслуженный работник культуры РФ и Республики Татарстан, кандидат педагогических наук
  • Нина Шацкая выпуск 1988 г. — певица, заслуженная артистка России
  • Александр Карпов выпуск 1996 г. — профессор кафедры искусствоведения СПбГУП, кандидат культурологии, ученый секретарь диссертационного совета по искусствоведению
  • Aндрей Евдoкимов выпуск 2001 г. — Глава официального представительства «Натали Турс» в Санкт-Петербурге
  • Екатерина Воронина выпуск 2007 г. — доцент кафедры социально-культурных технологий СПбГУП
  • Михаил Калмыков выпуск 2007 г. — основатель и руководитель event-компании «Утровечер»
  • Александра Кормина выпуск 2007 г. — генеральный директор туристской компании «Ваш Тур»
  • Наталья Клишевич выпуск 2008 г. — зам. генерального директора туристической фирмы ООО «Прогулки по Петербургу»
  • Наталья Клочкова
    Наталья Клочкова выпуск 2012 г. — менеджер по индивидуальным путешествиям компании «Петрополитана»
  • Алина Приходько выпуск 2012 г. — генеральный директор Бутика путешествий King’s Luxury